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陈中华：网络暴力的杀伤力不容小觑，对网络暴力行为必须要严惩
近日，河南周口一则令人扼腕的消息牵动无数人的心 —— 一名坚守妇产科临床一线的医生，疑因长期承受网络暴力的恶意侵扰，最终以坠楼的方式结束了生命。这起悲剧不仅让一个家庭陷入永失至亲的悲痛，更让公众再次直面网络暴力对个体生命的沉重碾压，以及医疗纠纷非理性解决背后的深层隐患。 据家属在采访中披露，这场持续的网络伤害源于三起医疗纠纷。从家属公开的遗书片段与网络平台留存的记录中，我们清晰看到这位医生生前遭遇的网络阴霾：不分昼夜的恶意揣测、直指人格的人身攻击、带着煽动性的谣言扩散，那些冰冷的文字如利刃般反复切割着她的职业尊严与精神防线。而涉事网络平台发布的情况说明也侧面印证了乱象的存在 —— 平台曾多次处置针对医院及医生的违规视频与评论，但零星的治理显然未能阻挡网暴的蔓延。事件发酵后，众多曾受助于这位医生的患者涌入评论区，用真挚的悼念与回忆还原她的职业坚守，更有人痛心追问：本应在理性框架下解决的医疗争议，何以演变成摧毁生命的网络暴力？ 医疗行业的特殊性，注定了医疗纠纷的复杂性。每一台手术、每一次诊疗都涉及专业的医学判断、个体差异的变量与不可完全预知的风险，真相的厘清往往需要严谨的医学鉴定、完整的证据链与专业的法律评估。我国早已建立起包括医患沟通、行政调解、司法诉讼在内的医疗纠纷多元化解机制，这些渠道正是为了在专业框架内平衡医患权益、查清事实真相。然而现实中，部分人却摒弃了这套理性规则，选择以 “网络曝光” 为名行 “造谣抹黑” 之实，用情绪化的指控煽动对立，用博取流量的噱头放大矛盾。当非理性的声音在网络上形成共振，当跟风站队取代事实求证，本应追求真相的 “曝光” 便异化为伤害无辜的 “网暴”，将身处争议中的个体推向孤立无援的深渊。 网络暴力的杀伤力，从来都不止于 “虚拟空间的语言攻击”。它如同附骨之疽，从屏幕蔓延至现实生活，摧毁人的精神防线、侵蚀职业声誉、撕裂社会信任。对于医护人员而言，长期的恶意攻击不仅会击垮个人心理，更可能让更多人对这个高压高风险的职业望而却步。值得警惕的是，在互联网的放大效应下，个体面对汹涌的网络声浪时往往势单力薄 —— 一条恶意评论可能被算法无限推送，一次不实指控可能被数万次转发，而受害者的辩解却常常淹没在信息洪流中。我国《民法典》明确禁止利用网络侵害他人名誉权、隐私权，《网络暴力信息治理规定》更针对性细化了平台责任与治理措施，网信部门近年来持续开展的专项整治，正是为了筑牢网络空间的法治屏障。 避免悲剧重演，需要将网络暴力的治理防线向前推移。事后惩处固然必要，但事前的防范与化解更能守护生命安全。这需要多方面形成合力：在源头防控上，公安、网信部门应与互联网平台建立更灵敏的预警机制，通过技术手段及时识别具有攻击性、煽动性的苗头信息，对高风险内容提前干预，对矛盾纠纷主动引导至正规渠道；在支持体系上，涉事单位、工会及心理机构需为网暴受害者搭建 “防护网”，提供及时的情感疏导、心理干预与法律援助，让他们在遭遇伤害时不致孤立无援；更重要的是，必须进一步畅通医疗纠纷的正规解决路径，简化投诉流程、强化调解效能、保障司法公正，让每一起争议都能在阳光下依规解决，从根源上减少网络暴力滋生的土壤。 互联网从来不是法外之地，网络暴力更不应成为 “无代价的伤害”。对于那些恶意造谣、组织攻击、以网暴牟利的行为，必须依法严惩，让施暴者付出应有的法律代价。而身处网络空间的每一个人，更当常怀理性与敬畏 —— 当医疗纠纷的细节尚未厘清、完整信息尚未公开时，少一些先入为主的指责，多一些对专业的尊重；少一些跟风起哄的狂欢，多一些等待真相的耐心。毕竟，每一次轻率的转发、每一条情绪化的评论，都可能成为压垮他人的最后一根稻草。 这起悲剧是一记沉重的警钟，它提醒我们：网络空间的文明，需要制度的守护，更需要每个网民的自觉。唯有让理性战胜冲动、让法治取代暴戾、让正规渠道取代非理性宣泄，才能避免更多生命在网络暴力中凋零，让互联网真正成为传递温暖与善意的空间。愿逝者安息，更愿这样的悲剧从此不再上演。 北京中公法律咨询中心主任陈中华
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